(网经社讯)7月第一周(6月29日-7月7日),移动出行赛道发生了哪些事?以下为网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)带来本周移动出行领域最新动态回顾。
【要闻速览】
2、高德、及时用车、携华出行等10家网约车平台被合肥市两部门集中约谈
5、携程商旅正式发布差旅供应商管理后台“Biz.eBooking·程星链”
7、推动人才培养模式创新 马蜂窝携手高校成立全国旅游信息传播产教融合共同体
一、官方动态
7月2日,广州市交通运输局发布2024年5月份网络预约出租汽车市场运行管理监测信息月报。月报显示,2024年5月,全市网约车单车日均订单量约12.22单,单车日均运营里程约99.49公里、单车日均营收约311.63元。
北京发文拟支持网约车应用自动驾驶
6月30日,北京市经济和信息化局对《北京市自动驾驶汽车条例》公开征集意见。其中,从管理机制、产业创新发展、基础设施规划建设、创新活动规范等方面进行法规制度设计。北京市、区人民政府及其有关部门推进完善自动驾驶汽车产业生态,支持自动驾驶汽车整车制造、自动驾驶座舱、自动驾驶解决方案以及感知、决策、通信、控制等关键零部件领域产业发展。目前,包括百度、小马智行自动驾驶等多项高科技项目正在推进中。
高德、及时用车、携华出行等10家网约车平台被合肥市两部门集中约谈
6月28日,合肥市交通执法支队与合肥市道路运输管理服务中心两部门联合对及时用车、携华出行等9家在合肥运营的网约车平台公司和高德聚合平台进行集中约谈。
二、移动出行动态
滴滴推出夏夜打车免单活动 为司机发放6亿高温补贴
6月24日至7月21日,滴滴在杭州、宁波、广州、西安、长沙等130个城市推出“早上打一单,夏夜就免单”活动。同时,即日起至8月4日期间,滴滴出租车在沈阳、长春、无锡、长沙、青岛、成都等66座城市发放出租车优惠券。为鼓励司机师傅提供好服务,滴滴为司机发放6亿高温补贴,鼓励司机开空调,提供好服务。
小马智行首批获得上海市无驾驶人智能网联汽车示范应用许可
7月4日,在2024世界人工智能大会上,小马智行首批获得上海市无驾驶人智能网联汽车示范应用许可,这意味着在上海中心城区浦东205公里路线上,乘客可以通过“小马智行”同名手机软件预约乘坐一辆没有驾驶员的Robotaxi。
最想要的滴滴功能:女乘客可选女司机、拉黑异味车、宠物快车位列前三
随着网约车行业的发展,用户在基础服务之外,对细分场景和个性化需求有了更高的要求。日前,滴滴公众评议会邀请用户投票选择滴滴应该推出的产品功能。7月2日,为期一周的投票结束,共有75847人参与投票。其中,女乘客可选女司机(24.2%)、拉黑异味车(17.8%)、宠物快车(10.8%)位列用户投票前3位。
租租车:暑期00后用车需求环比增长21%
7月1日,租租车发布《暑期全球自驾游风向标》。报告显示,暑期自驾预订高峰和出行高峰均已到来。在出游方式上,以周末为核心的家庭出游呈现明显周期规律,利用周末拼假出行,7-8月的每个周五下午至周六早晨都是出行高峰。不仅仅是家庭出游用户偏爱西部城市,这个暑假年轻自驾游客也中意西部目的地。租租车数据显示,暑期00后用车需求已环比增长21%,除三亚、广州、南京、长沙、杭州等年轻人偏爱的目的地以外,有更多的00后计划前往新疆、宁夏、四川、内蒙古、甘肃等省市自驾。
找代驾还车 500多万法拉利自燃 高德回应:正内部调查
6月29日,上海北横通道西向东外滩方向天目路入口至浙江北路出口发生1起法拉利轿车自燃事故,车辆后半部分被烧得面目全非。高德平台工作人员表示,事故相关情况平台内部也在调查,目前还需要一段时间。
曹操出行与亿纬锂能达成战略合作
6月25日,曹操出行与亿纬锂能在吉利科技大厦举行了战略合作签约仪式,双方就资本层面及多个业务领域达成深度合作,整合优势资源强化战略协同,加速曹操出行定制车的研发与落地,助力共享出行高质量发展。
网经社移动出行台将狭义上的移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务,主要包括网约车、共享单车、租车、停车、聚合平台、代驾等。
其主要玩家包括:
1)网约车:滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、枫叶出行等;
2)租车:一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等;
3)共享(电)单车:青桔单车、美团单车、哈啰出行等;
4)停车平台:ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等;
5)汽车后市场:途虎养车、开思、汽车超人等;
6)聚合平台:百度地图、高德地图、腾讯地图、美团打车、携程用车等;
7)代驾平台:滴滴代驾、e代驾、微代驾。
三、在线旅游动态
携程商旅正式发布差旅供应商管理后台“Biz.eBooking·程星链”
7月3日,携程商旅特邀酒店差旅行业生态合作伙伴和企业客户齐聚上海,正式发布差旅供应商管理后台「Biz.eBooking·程星链」。针对供应链困境及企业客户痛点,「Biz.eBooking·程星链」实现了对企业客户资源集成的管理,优化了线上实时询价流程,并对商务信息和经营数据实时维护。全新推出六大功能:会议业务管理、企业动态看板、团队房管理、公司协议管理、合同管理、促销资源中心,在「Biz.eBooking·程星链」平台,通过链接酒店供应链的资源和能力,平台能够促进其与企业客户在不同阶段的全流程深化合作,各方之间深度合作和资源共享,实现互利共赢和共同成长。
去哪儿副总裁孙斌:人工智能在旅行领域的应用将大幅提升出行体验
7月1日,2024全球数字经济大会人工智能专题论坛在中关村国家自主创新示范区会议中心举办。会上,去哪儿副总裁孙斌发表主题演讲,介绍了去哪儿在人工智能提升旅游服务体验的具体应用和对未来的展望。
同程旅行联合艺龙酒店科技启动四海“艺”家计划
7月1日起,我国对新西兰、澳大利亚、波兰普通护照人员15日单方面免签政策正式生效。我国72/144小时过境免签政策适用国家范围也增加到了54个国家。临近暑期,随着更多免签政策的正式落地,外国赴华旅行客流有望实现强劲增长。,同程旅行宣布联合旗下艺龙酒店科技平台正式启动四海“艺”家计划,艺龙酒店科技平台各品牌酒店将针对入境游核心客源市场的消费习惯,深度优化外宾入住体验,助力酒店所在城市的入境游。
推动人才培养模式创新 马蜂窝携手高校成立全国旅游信息传播产教融合共同体
6月27日,由马蜂窝、北京第二外国语学院、山东旅游职业学院牵头,联合一百三十余家院校、行业协会、科研院所和企事业单位共同组建的“全国旅游信息传播产教融合共同体”在济南揭牌成立。
木鸟民宿品牌焕新 升级全新LOGO和品牌IP小木鸟
6月27日,木鸟民宿正式宣布升级全新LOGO及IP“小木鸟”,并同步官宣新的品牌定位“网红民宿聚集地”。2024年,木鸟民宿已满12周岁,在中国文化中,每十二年作为一个轮回,称之为“一纪”。“蓄力一纪,可以远矣”,木鸟民宿此次的焕新动作彰显了平台面对新起点自我超越的决心和信心。
小猪民宿:暑假跨省旅游订单占比达71%
7月1日,暑假将至,小猪民宿数据显示,截至6月26日,热门城市暑期民宿预订量同比去年增长超两倍,国潮游、研学游、避暑游成为暑假出行热门关键词,上海、成都、北京、青岛、广州、杭州、重庆、威海、深圳、西安成为暑期最受欢迎目的地TOP10。小猪民宿数据显示,暑假作为跨省旅游的最佳时期,跨省旅游订单占比达71%。
途牛:国内长线游出游人次占比超50%
7月1日,途牛截至目前最新预订数据显示,暑期第一波出游高峰将出现在本周末即6月29日-30日,并将在整个7月保持火爆状态。国内长线游成为众多游客的暑期出游热门选择,而周边游也在6月下旬进入了预订高峰。途牛7月出游用户中,国内长线游出游人次占比超过了50%,周边游出游人次占比也达到了30%。
网经社将在线旅游定义为:为消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为,其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台及以民宿短租预订为主的旅游短租平台。其主要玩家包括:
1、在线旅游:携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、驴妈妈等。
2、民宿短租:途家、一家民宿、爱彼迎中国、木鸟民宿、小猪民宿等。
3、商旅:优行商旅、麦田商旅、在途商旅、飞巴商旅。
四、行业投诉榜
1、移动出行投诉榜
2024年至今在移动出行平台按投诉量排名依次为:智行、高德、滴滴出行、T3出行、嘀嗒出行。
2、在线旅游投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)显示,2024年至今在线旅游平台按投诉量排名依次为:飞猪、去哪儿、走着瞧旅行、联联周边游、同程、携程、侠侣亲子游、马蜂窝、高铁管家、途家、骑驴游。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业17年,长期关注移动出行,我们服务的客户:滴滴出行、同程旅行、携程、去哪儿、飞猪、哈啰出行、马蜂窝、曹操出行、嘀嗒出行等。
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